漸強_2026-09-10_金句漸強_三句宣言_主推+備選182730TRUE 30TRUE00:00:00:000NDF 主推① Jin 使命0-1主推② Susan 唯一夥伴90-1主推③ Peter 名單→業務→自動接單209-1備選① Jin 100 億訊息568-1備選② Susan AI 驅動第一方資料1078-1備選③ Peter 規劃→分眾→執行→最佳化1318-1漸強_金句選集_161條5020830TRUE 30TRUE00:00:00:000NDF #1 Jin 薛覲｜我們公司的使命是重塑商業溝通，Transfo…0-1#2 Jin 薛覲｜我們每一年傳送的訊息量會超過100億。一個電…150-1#3 Jin 薛覲｜他可能會優先找漸強實驗室，因為我們是唯一一家…660-1#4 Jin 薛覲｜如果你是用 Gemini 的 AI，底層有一…1020-1#5 Jin 薛覲｜如果今天我要重新創業，那我要把漸強實驗室幹掉…1260-1#6 Jin 薛覲｜在 AI 的極限裡面，製造成本降低，可是品牌…1440-1#7 Jin 薛覲｜我最重要學到的事情是，你要親手做，才知道什麼…1679-1#8 Jin 薛覲｜同樣的 AI 有不同的成果，AI 其實是放大…1889-1#9 Jin 薛覲｜人人用 AI、流程用 AI、用 AI 開發產…2309-1#10 Jin 薛覲｜AI 你要花到開始有點痛為止，你那個手感才真…2458-1#11 Jin 薛覲｜90 天整個公司花了 1792 億 toke…2668-1#12 Jin 薛覲｜我們公司現在每五分鐘會做一次產品的改動，現在…3237-1#13 Jin 薛覲｜趨勢一，AI 將成為第一個使用介面3686-1#14 Jin 薛覲｜未來你也不用再登入我們家任何的產品，你只要跟…3866-1#15 Jin 薛覲｜Crescendo Agent Lab，漸強…4465-1#16 Jin 薛覲｜漸強實驗室的前十年，是在做行銷預算的重新分配…5095-1#17 Jin 薛覲｜松下幸之助想要把電賣得像水一樣容易取得5574-1#18 Jin 薛覲｜漸強實驗室的下一個十年，就是我們希望把 AI…5664-1#19 Jin 薛覲｜不管你是個人創業、小型中型大型企業，透過我們…5844-1#20 Susan Wang 王俞蓉｜我們非常榮幸，在見證歷史轉型的一個 mome…6323-1#21 Susan Wang 王俞蓉｜我本人經歷過了，這算是第三次。第一次是兩千年…6473-1#22 Susan Wang 王俞蓉｜現在此時此刻，去年到今年，我們在經歷的是 A…6743-1#23 Susan Wang 王俞蓉｜就跟剛剛 Jin 講的，在喝水一樣，你每天是…7133-1#24 Susan Wang 王俞蓉｜漸強是 LINE Biz-Solutions…7372-1#25 Susan Wang 王俞蓉｜這是非常非常不容易的一個成績，現在 LINE…7672-1#26 Susan Wang 王俞蓉｜這是非常非常不容易的，我想漸強是唯一的夥伴，…7882-1#27 Susan Wang 王俞蓉｜我們是兩千兩百萬之於兩千三百萬人口，所以我們…8061-1#28 Susan Wang 王俞蓉｜它是在整個日常生活裡最龐大的一個對話式的生態…8271-1#29 Susan Wang 王俞蓉｜到去年年底已經來到 340 萬個官方帳號，數…8451-1#30 Susan Wang 王俞蓉｜後臺的資料調查實際結果，平均在臺灣每一個使用…8870-1#31 Susan Wang 王俞蓉｜首先就是資料出發，你手上的品牌一定有你自己本…9110-1#32 Susan Wang 王俞蓉｜到底誰要做？自己做嗎？不太可能，曠日廢時。所…9530-1#33 Susan Wang 王俞蓉｜如果基礎建設沒有辦法滿足你的需求，接下來就要…9920-1#34 Susan Wang 王俞蓉｜賦能到官方帳號上面之後，它就是一個非常好的 …10370-1#35 Susan Wang 王俞蓉｜它加入漸強的 AI 客服功能，透過 AI 處…10670-1#36 Susan Wang 王俞蓉｜大家回想一下，如果沒有 AI，那你要找多少客…11059-1#37 Susan Wang 王俞蓉｜你就要去慎選夥伴，什麼樣的夥伴可以跟你整合更…11328-1#38 Susan Wang 王俞蓉｜這三件事情都有辦法做到的話，不管是此時或是未…11928-1#39 Peter｜可是心中大家一定有一個疑惑，特別你是主管，你…12348-1#40 Peter｜麥肯錫有一個研究，大概有三分之二的公司導入 …12648-1#41 Peter｜原因很簡單，就是因為 AI 很聰明，但是他還…12918-1#42 Peter｜這不是 AI 不聰明，而是說他沒有你公司組織…13068-1#43 Peter｜AI 要能夠真正的發揮效果，創造出商業價值，…13338-1#44 Peter｜agent 不是光回答問題，他還要能夠完整的…13757-1#45 Peter｜最近半年我們看到跑在比較前面的企業，已經在把…14266-1#46 Peter｜當你真的把 Agent 進行跨部門合作的時候…14596-1#47 Jean｜欸這道理我都懂，但是就是不會做，所以接下來這…15015-1#48 Jean｜AI 幫我們把分析產得更多更快，也幫我們把內…15285-1#49 Jean｜AI 幫我們加速，但是我們的決策方式沒有改變…15615-1#50 Jean｜當他們進入到我們的工作流程中，他就會成為我們…15795-1#51 Jean｜透過 Agent 找到對的人，我們可以達到過…16065-1#52 Jean｜購買的人有八成是買了他們過去從來沒有買過的新…16215-1#53 Jean｜成效已經不再是一個報表數字拿來檢討我們的東西…16665-1#54 Jean｜每一檔開始我們都會站在前一檔的成果上面去做判…16934-1#55 Paris（全聯 全電商）｜我們非常晚期加入電商的市場，所以我沒有把全電…17174-1#56 Paris（全聯 全電商）｜既然你要做 Data Center，基本上就…17414-1#57 Paris（全聯 全電商）｜你直接去問 GPT 說，你幫我比較現在蛋黃酥…17744-1#58 Paris（全聯 全電商）｜過去真的就是資訊單一、也不夠迅速，所以我們的…17954-1#59 Paris（全聯 全電商）｜但問題是他會離職，他個人的喜好會改變他的決策…18164-1#60 Paris（全聯 全電商）｜全聯的 PX Pay 自己有個 App，那邊…18463-1#61 Paris（全聯 全電商）｜first data 再加上在跟漸強的 LI…18613-1#62 Paris（全聯 全電商）｜我是真的很認真的跟大家講，換一個通路，真的就…18913-1#63 Paris（全聯 全電商）｜資料會說話來決定你的消費決策，而不是用我們自…19032-1#64 Paris（全聯 全電商）｜你會發現有 75% 的顧客在做首購的時候，他…19272-1#65 Paris（全聯 全電商）｜你有辦法利用這樣的工具看到他的潛在需求而主動…19482-1#66 Paris（全聯 全電商）｜你不可能永遠在舊的池子裡面只做你的舊會員，新…19811-1#67 Paris（全聯 全電商）｜你知道你喜歡某個品牌的花生醬，但花生醬要一下…20140-1#68 Paris（全聯 全電商）｜跟我們持續的用這個 Data Center …20470-1#69 Jean｜先簡單跟大家說明一下什麼是 MCP，在 AI…20680-1#70 Jean｜這些權限、高風險動作跟核准記錄全部都會由 M…20920-1#71 Jean｜過去我們會追著 AI 請他給我們答案，現在 …21160-1#72 Jean｜所有繁瑣複雜的工作我們交給 Agent，把真…21370-1#73 Lydia｜顧客他想買的念頭，我們看到他想買的那個當下，…21579-1#74 Lydia｜One Touch for sales，從點…21729-1#75 Lydia｜點完廣告，品牌沒有和顧客有下一次的互動機會，…22089-1#76 Lydia｜企業真正缺的其實是一個懂你銷售場景、而且瞭解…22418-1#77 Lydia｜今年 Google 的廣告也正式接上了 LI…22628-1#78 Lydia｜AI Agent 也可以及時的幫你接住第一句…22958-1#79 Lydia｜當業務早上起床開啟電腦的時候，不再只是看到一…23167-1#80 Lydia｜把這些非結構化的對話轉換成結構化的資訊欄位，…23527-1#81 Lydia｜漸強實驗室的價值在於打破企業之間的資訊壁壘，…23767-1#82 Lydia｜成交從來都不是品牌與顧客關係的終點，真正重要…24006-1#83 Jess｜真的讓消費者決定我下一次還要不要再回來、要不…24246-1#84 Jess｜一句話就是，我想要讓那個一模一樣的客服團隊，…24546-1#85 Jess｜客服的工作流程其實很像一座冰山，通常都只會看…24845-1#86 Jess｜最常被忽略的冰山下面的這些東西，往往才是決定…25145-1#87 Jess｜一個消費者的訊息進來了，整間公司有超級多的人…25294-1#88 Jess｜當客服真的面對的是雪片般飛來的問題，你真的還…25594-1#89 Jess｜MoveFree 在找的不是一個單純會講話的…25774-1#90 Jess｜確認我們的說法是否合規，最後最重要的就是把客…26133-1#91 Jess｜不只是速度的問題，更重要的是 AI agen…26500-1#92 Jess｜每一個客服單獨學會了，其實不代表企業學會了，…26849-1#93 Jess｜最後一鍵更新，AI Agent 就是你最新企…27065-1#94 Jess｜這其實就是一個可以讓你的企業服務能力持續升級…27197-1#95 Maggie｜AI 已經不是存在於我們對話框裡面回答我們問…27402-1#96 Maggie｜你們公司就將不會只有三支 agent，有可能…27632-1#97 Maggie｜就像我們公司請來了 100 位的明星球員，單…27833-1#98 Maggie｜Frankie 他每個月的成本大概是五千多美…28246-1#99 Maggie｜DAAC 告訴我們，一隻做成功的 agent…28530-1#100 Maggie｜讓企業的創新可以分散，但治理可以被收斂28887-1#101 Maggie｜要很清楚的定義四件事情：誰正在使用它、它可以…29031-1#102 Maggie｜AI agent 今年的處理量已經成長了 9…29355-1#103 Maggie｜現在在 AI 的時代，AI 不一定是增加一筆…29756-1#104 Maggie｜agent 可以越來越多，但我們要 scal…29968-1#105 Peter｜千萬不要讓你的組織圖限制了你的 Agent …30142-1#106 Peter｜AI Agent 絕對不只是會回答簡單的問題…30297-1#107 Peter｜透過這樣的一個 One Touch，可以把智…30602-1#108 Kiki（主持人）｜第一句話，通用 AI 人人都能取用，但是要變…30834-1#109 Kiki（主持人）｜第二句話，Agent 時代的下一步，不僅僅只…31206-1#110 Kiki（主持人）｜第三句話，Intelligence in O…31592-1#111 Kiki（主持人）｜AI 不僅僅只是漸強拿出來賣給客戶的產品，而…31987-1#112 Julie（巨匠）｜剛好今年政府有一個不錯的補助計劃案，透過這個…32382-1#113 KJ（Google Cloud）｜從過去用每一季三個月來算，到後來是 mont…32858-1#114 Henry（昕力）⚠️待確認｜我們在跟企業溝通的時候，不管是總經理或數位長…33188-1#115 Julie（巨匠）｜我們累積了將近 40 年自己學員的資料庫，就…33607-1#116 Julie（巨匠）｜我們會把這些東西串回到我們家自己的 CRM …34086-1#117 Julie（巨匠）｜讓我們全省分校的課程顧問師或服務人員，快速的…34655-1#118 KJ（Google Cloud）｜First party 的 data 真的是…35195-1#119 KJ（Google Cloud）｜當你的 scale 小的時候，土法煉鋼是可以…35495-1#120 Henry（昕力）⚠️待確認｜我覺得變得很簡單，但好貴35914-1#121 Henry（昕力）⚠️待確認｜從員工個人到老闆自己跳下去用的門檻變得很低，…36004-1#122 Julie（巨匠）｜我認為它是貴的，非常的貴。但如果我們全省分校…36243-1#123 Julie（巨匠）｜比較容易卡關的，就是人員對於 AI 應用上面…36783-1#124 Julie（巨匠）｜因為這段時間有漸強的夥伴一直不斷的輔導我們，…36963-1#125 KJ（Google Cloud）｜透過 agent 的方式，讓非技術的人員可以…37323-1#126 KJ（Google Cloud）｜如果今天你有 50 個 engineer，在…37653-1#127 Henry（昕力）⚠️待確認｜已經到了第六個月了，大家用得很開心，才回頭發…38072-1#128 Henry（昕力）⚠️待確認｜各位要找一個專家，這個專家必須要有很開放的心…38522-1#129 Henry（昕力）⚠️待確認｜所以像漸強、像昕力、Google、LINE，…38911-1#130 Henry（昕力）⚠️待確認｜我要怎麼讓 AI 這個員工部隊進到我的企業，…39271-1#131 KJ（Google Cloud）｜第一件要做的就是改變你們公司每個人用 AI …39690-1#132 KJ（Google Cloud）｜當他找到他真的 value 的時候，有時候員…40020-1#133 Julie（巨匠）｜很重要的一個點就是人員的訓練跟凝聚共識，然後…40410-1#134 Julie（巨匠）｜透過 AI 告訴我們，業務把電腦一開啟，就可…40770-1#135 Maggie（主持）｜從人的部分重塑我們的工作流，從平台的角度找到…41159-1#136 Tina（城市家居）｜所有的資料都直接留在銷售人員身上，他的對話紀…41668-1#137 Tina（城市家居）｜早期都會寫紙本的問卷調查，所有的資料回到總部…42087-1#138 Tina（城市家居）｜才會導致到說，欸不對喔，我們現在要趕快進入線…42417-1#139 Tina（城市家居）｜還好我們的團隊能力實力也夠強，短短半年左右的…42806-1#140 Liwei（SHOPLINE）｜線上跟線下，它就是一個天然不同的消費場景，線…43196-1#141 Liwei（SHOPLINE）｜線上跟線下你不要期待它是照搬，它本來就不一樣…43466-1#142 Liwei（SHOPLINE）｜因為有像漸強這樣的服務、有像 LINE 這樣…43825-1#143 Liwei（SHOPLINE）｜LINE 還在增長，所以可以驗證的是，消費者…44155-1#144 Scott（Merkle）｜資料留下來是一回事，但留到對的資料是另外一回…44394-1#145 Scott（Merkle）｜第一方資料事實上是未來各位品牌的資料資產，這…44754-1#146 Tina（城市家居）｜我們就會去尋找之前的一些客戶，比如說發簡訊、…45024-1#147 Liwei（SHOPLINE）｜透過線上更高頻的去接觸到使用者，讓他理解這個…45384-1#148 Scott（Merkle）｜把握這三個步驟，從前面的 AI Ready，…45744-1#149 Tina（城市家居）｜透過 LINE 的一些對話，因為我們有蒐集到…45954-1#150 Tina（城市家居）｜而不是說照以往到國外去看，新品進來之後，有時…46404-1#151 Liwei（SHOPLINE）｜所有最後做出 submit 的動作、送出做決…46733-1#152 Liwei（SHOPLINE）｜只要有 AI 的存在，人機協作是永遠的課題，…47152-1#153 Scott（Merkle）｜可是大家有沒有想過，有這麼多個性化的時候，你…47541-1#154 Scott（Merkle）｜在座很多老闆也在現場，其實老闆很需要幫忙，老…47811-1#155 Scott（Merkle）｜光部門跟部門之間、人跟人之間都會有問題了，你…48171-1#156 Scott（Merkle）｜簡單來講我覺得是體驗的提升，從基本的 UX …48441-1#157 Tina（城市家居）｜他不需要再回到門市，就可以直接線上做下單簽單…48800-1#158 Tina（城市家居）｜雖然我們是屬於家具的產業，那我們希望能夠漸漸…49219-1#159 Kiki（主持人）｜從對話當中我們可以清楚的看到，其實顧客資產從…49429-1#160 Kiki（主持人）｜One Touch 並不只是一個導入的新系統…49669-1#161 Kiki（主持人）｜先創造了更多的需求，再把需求變成成交，最後留…50029-1